Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных. Редакция 1.3 от 11 сентября 2026 года.

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных при использовании сервиса zaTebya.

1. Какие данные могут обрабатываться

• имя и номер телефона Пользователя;
• Telegram ID и данные Telegram-профиля, которые Telegram передаёт сервису в рамках работы Mini App;
• адрес доставки;
• данные получателя заказа, необходимые для исполнения доставки;
• сведения о людях и событиях, которые Пользователь самостоятельно добавляет в сервис;
• даты событий, указанные интересы и предпочтения;
• история заказов, статусы и обращения в поддержку;
• технические данные, необходимые для работы сервиса и обеспечения безопасности.

Данные банковских карт zaTebya самостоятельно не хранит. Платёжные реквизиты обрабатываются банком или подключённым платёжным провайдером.

2. Цели обработки

• работа аккаунта и функций Mini App;
• сохранение важных людей и дат;
• отправка напоминаний;
• подбор и отображение релевантных вариантов подарков;
• оформление, оплата и исполнение заказов;
• организация сборки и доставки;
• связь по заказу и поддержка Пользователя;
• предотвращение ошибок и злоупотреблений, обеспечение безопасности сервиса;
• выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

3. Данные о других людях

Пользователь может самостоятельно добавить в zaTebya сведения о другом человеке, например имя, дату события, интересы, а при оформлении заказа — телефон и адрес получателя.

Предоставляя такие данные, Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для их предоставления и использования для выбранной цели. Пользователь не должен передавать сведения, которые не нужны для работы сервиса или исполнения конкретного заказа.

4. Передача партнёрам

Для исполнения заказа zaTebya может передавать необходимые данные партнёру, который собирает товар или выполняет доставку, а также банку, платёжному провайдеру и техническим подрядчикам в объёме, необходимом для соответствующей задачи.

Партнёру по заказу могут быть доступны: выбранный товар, имя и телефон получателя, адрес, дата доставки, текст открытки и комментарий к заказу. Партнёр получает только данные, относящиеся к заказам, которые он исполняет.

5. Согласие на обработку

Сбор и обработка персональных данных осуществляются на основании согласия субъекта либо иного законного основания, предусмотренного законодательством Республики Казахстан.

Согласие может быть предоставлено в электронной форме или иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения. Срок обработки ограничивается целями, для которых данные были собраны, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.

6. Хранение и защита

zaTebya принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ сотрудников и партнёров ограничивается объёмом, необходимым для выполнения их функций.

Данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки и исполнения обязательств, если более длительный срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе обратиться в zaTebya по вопросам обработки своих персональных данных, их уточнения, изменения, удаления в предусмотренных законом случаях, а также отзыва ранее предоставленного согласия, если такой отзыв допускается законодательством.

8. Файлы cookie и статистика посещений

На сайте zaTebya используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Он собирает обезличенные сведения о посещениях: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, — и для этого сохраняет в браузере файлы cookie.

Эти сведения используются для оценки работы сайта и качества рекламных каналов. Отказаться от файлов cookie можно в настройках браузера; на возможность оформить заказ это не влияет.

9. Изменение Политики

zaTebya вправе обновлять настоящую Политику при изменении функционала сервиса или требований законодательства. Актуальная редакция размещается на интернет-ресурсе zaTebya и (или) в Mini App.